西日本イシダ株式会社 個人情報保護方針
個人情報保護方針
西日本イシダ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、計量機、包装機、検査機器等の販売およびメンテナンス・サービス業務またはシステム販売、工場のエンジニアリングを通じて、食品産業、物流業、小売業をはじめとするお客様の事業活動を支援し、豊かな社会づくりに貢献してまいります。
当社はお客様の個人情報およびその他当社が入手した個人情報の重要性を認識し、適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の「個人情報保護方針」を定めます。
一．個人情報の適切な収集、利用、提供、委託
個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的を通知あるいは公表し、その範囲内で使用します。
１．個人情報の利用目的
当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的については以下の通りとします。
① お客様への商品・サービスの提供、アフターサービスの実施。
② お客様からの資料のご請求やお問い合わせへの回答などの業務遂行。
③ 商品・サービスに関するお客様への営業活動上のご案内などの各種ご案内。
④ 新商品・新サービスの企画・提案や既存商品・サービスの改善・改良に関する情報収集。
⑤ サービス向上のための施策検討に関するアンケート調査などの実施。
２．個人データの第三者への提供
当社は、収集した個人情報を、次の場合を除き第三者に提供または開示することはしません。なお、業務委託先への個人情報の提供および共同利用に関しては、本方針３.項および４.項に従って取り扱います。
① あらかじめご本人の同意がある場合
② 法令に基づき開示、提供を要請された場合
③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
３．業務委託先への個人情報の提供とその管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを自社以外の第三者に委託することがあります。この場合には、本方針に従って適切に管理・監督を行います。
４．個人情報の共同利用
当社は、お客様の個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
① 共同利用の目的
「１．個人情報の利用目的」に記載のとおりです。
② 個人データの項目
当社が保有する氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、勤務先の情報（会社名・所属部課・役職・住所・電話（FAX）番号）その他申請書などに記載されたお取引に関する情報、お客様とのやり取りの中に含まれる情報、お問い合わせ・ご要望・ご意見の内容、クッキーやウェブサイト上の行動ログ等を含むお客様が当社Webサイトをどのようにご利用になったかについての情報など
③ 共同利用の範囲
当社の親会社である株式会社イシダおよびイシダグループ関連会社との間で共同利用する場合があります。
④ 個人データ管理責任者
西日本イシダ株式会社 経営推進部 総務・経営企画室
５．外国への個人データの移転について
当社は、お客様の個人データを業務委託先や提携会社など外国の事業者に提供する場合、法令に定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。また、法的に要求される場合、要求される範囲で提出する場合があります。
二．個人情報に関する安全管理措置について
当社は、本方針に基づき、個人情報を適正に管理し保護いたします。
① 組織的安全管理措置
個人データを取り扱う部署ごとに個人情報保護に関する現場管理者を配置する等、個人情報保護に関する責任者を定めるほか、情報セキュリティや個人情報の保護に関する方針や施策を決定する体制を整備し、法令や社内規定に基づいた取り扱いを確認するとともに、万一事故が発生した場合には迅速に対応できる体制を整えています。
② 人的安全管理措置
個人データの取り扱いに関する事項を社内規定に記載し、個人データの取り扱いに関する留意事項について研修を実施しています。
③ 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域について、可能な限りの隔離措置を行い、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止しています。個人データを取り扱う機器および電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等を実施しています。
④ 技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから防御するための情報漏洩対策やウィルス対策を実施しています。
三．改善措置
個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、継続的な改善に努めます。
四．個人情報の保護に関する法令・規範の遵守について
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守し、必要に応じて当社の個人情報保護コンプライアンスに適合させていきます。
五．セキュリティについて
当社ウェブサイトでは、セキュリティとしてSSL（セキュア・ソケット・レイアー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。また、皆様からお預かりしております個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理（アクセス権の限定、社内教育など）のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取り扱いしております。
六．クッキー等の利用について
当社のウェブサイトは、クッキーを使用することがありますが、いかなる場合においても利用者を個別に識別できる状態で情報公開することはございません。
クッキーの主な利用目的は以下の通りです。
① 利用者がサイトにアクセスするときにパスワードを毎回入力しなくて済むようにするため。
② ウェブサイトや電子メールなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため。
③ ウェブサイトを使用して入手した情報を統計処理し分析するため。
また、当社は、クッキーのほか、その情報単体では個人情報に該当しない端末識別子情報および位置情報、閲覧履歴その他のインターネットの利用にかかるログ情報を取得しています。当社は、これらの情報を当社が保有する利用者の個人情報と紐づける場合がありますが、その場合、これらの情報を個人情報として取り扱います。その場合のこれらの情報の利用目的は、「１．個人情報の利用目的」に記載のとおりです。
七．開示等請求への対応
当社が本方針を遵守していないと思われる場合、および本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止（第三者提供停止を含む）あるいは第三者提供記録の開示などを希望される場合には、以下のお問い合わせ先までお問い合わせください。当社内規に従い、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応します。
① 当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、情報内容の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止等を希望される方は、下記のお問い合わせ先まで、お申し出ください。
② 利用目的の通知、情報内容の開示等の対応を行うにあたり、ご本人または代理人から所定の書面等により必要事項をご提出いただいた上で、ご本人または代理人であることが確認できた場合に限り、法令に基づき対応いたします。この場合、当該対応にかかった費用の実費をお支払いいただくことがあります。
③ お申し出内容に対応することにより、法令違反となる場合、当社の業務に著しく支障を来たす場合、適用法令および当社の規定に基づき、対応の必要がないと判断される場合等、ご要望にお応えできないことがあります。
八．苦情の処理
当社は、個人情報取り扱いに関する苦情（開示等に係る当社の措置に対する請求者からの不服の申立の受付、匿名加工情報・仮名加工情報の作成その他の取り扱いに関する苦情申し入れを含む）については、以下までお問い合わせください。適切かつ迅速な処理に努めます。
九．お問い合わせ先
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南3丁目2番20号 博多ハッコウビル2F
西日本イシダ株式会社 経営推進部 総務・経営企画室
TEL：092-411-1956 FAX：092-473-0016
E-mail ：soumu@nn-ishida.co.jp
お電話受付時間：平日 9時～17時